准时收到,物件无误。第二次,没收到,因为没买保险,网站说不能退款,建议再付一部分钱,重新发个新的,我们同意了,三个月后终于收到货。第三次,为避免邮局送错地址,我们特意申请了邮局内信箱(邮寄地址用信箱号),网站发货后给我们的邮件确认信箱号正确,但我们仍然没收到货。像第二次一样,又建议我们补钱重新发货,我们不同意,要求看他们的发货证明。交涉期间,网站说他们收到邮局的退货通知,说等收到退货后,由我们加付邮寄费,再寄过来。我们说要看邮局退货的凭据,证明是我们的地址不对,而不是网站寄错。网站没有提供凭据,反而过了几天说退货途中货物丢失。不肯退款,只能优惠价重新发货,优惠价从9折降到7折,我们不同意,要求他们提供显示发货地址的发货凭据,他们提供了一张看不清地址的发货单,并说没有更清楚的了。
我们也不再跟他们纠缠,连同所有信息,投诉到Paypal,很快收到Paypal回复,由网站全额退款。全过程将近半年。我们以后不会再去那里买东西。