第一次去苹果店,最先一店员说可能最多只给我$250 credit 作为recycle(天,这全新未开封价值$560), 于是我要求找店经理的。一亚裔经理K态度很好,说可以考虑full credit 如有收据的话,因当时没带收据,于是第二天又去,换了个欧裔经理V,很不友好,一听我说要换ipad,话都没听我说完就一口回绝,我懒得跟他多说,要求跟亚裔经理K谈,V说亚裔在开会,态度稍缓和,主动说帮我text给亚裔K, 在等了一会他的text后,V告诉我 K说的是要有苹果店的收据才考虑换full credit,其他非苹果店不行(之前V说完全不能换的,不管什么店)。 V撂下话后就走了。我记得前一天我对K提过这ipad air是在非苹果店买的,K说带上收据可以考虑,可惜当时空口没记录,心理极其不爽, 加上这V的不友好,有点不知所措,没再坚持等见K证实(也不知要等多久),就放弃回家了。这次总共跟三个客服谈,每人对退换货回答不一样,我一直是苹果粉,这次这客服真是让我对苹果东东有心里障碍了。 有人有类似经历吗?