Carry公司电话客服的候机等待时间2个多小时
后来听说,有的小公司电话客服就一个人。我感觉在我给Carry打电话时,Carry有俩个人,一个客户服务兼销售,一个是老板自己兼技术支持,你打电话到技术支持,无论中文英文,除了要等一个多小时外,都是同一个人在服务。
第二天上班,为了家里能早有网和电话,从9点就开始给Carry打电话,总是让hold,谁上班能hold那么长时间,到中午吃饭,一直hold了一个小时也没通。我手机day time 300分钟的计划,从来没超过,那个月给Carry打了几个电话,超了
后来听说,有的小公司电话客服就一个人。我感觉在我给Carry打电话时,Carry有俩个人,一个客户服务兼销售,一个是老板自己兼技术支持,你打电话到技术支持,无论中文英文,除了要等一个多小时外,都是同一个人在服务。
第二天上班,为了家里能早有网和电话,从9点就开始给Carry打电话,总是让hold,谁上班能hold那么长时间,到中午吃饭,一直hold了一个小时也没通。我手机day time 300分钟的计划,从来没超过,那个月给Carry打了几个电话,超了