我两年前买了一个Dell原装电脑,Ram是Samsung DDR4 8G 3200MHz,买的时候觉得Ram偏小但反正可以自己升级的,打开查perfomance显示2933MHz。新电脑开始用着还行,但现在打开软件多了电脑有些卡,想Ram升级,于是在Bestbuy网购了Corsair Vengeance 2*8G 3200MHz Ram装在了第2和4的槽口,同时把原来的Samsung装在第3根槽口,结果电脑打不开了。拿去Bestbuy,说是新旧两种Ram不兼容,店员建议我只用新Ram,并说16G也够了。同时告诉我说不知什么原因,现在电脑开机时主板检测会说“motherboard fan failed to respond correctly”(以前没这个问题),但据他观察fan is still running,建议我忽略这个Critical error message.
我把只装了新Corsair Ram的电脑拿回家后,果然有这error message,按店员的建议强行跳过打开windows,看到检测的Ram的确16G但只有2322MHz,只好拿回店里。印度经理告诉我,可能电脑开机只能检测到2322MHz,但如果用的软件多些会提速。我一听就觉得瞎说,告诉他内存速度是不会变的,而且我原来的电脑能检测到的Samsung Ram运速能到2933MHz的。他带我找了另一个店员,那个店员捣鼓了半天,和我说,Corsair Vengeance 3200MHz绝对没问题,这是Dell电脑的问题,因为主板限制,只能对应特定的Ram,而排斥其他的Ram,即使用上3200速度的其他Ram也只能检测到更低一档的速度,除非自己更新BIOS,但他在我的Dell中找不到这个BIOS 更新,估计是Dell原装机并不允许,并向我保证说风扇问题绝对不是Ram引起的,而是Dell主板的问题,正好就发生了。如果我想更新Ram,必须买原装的Ram一个型号。
我半信半疑,请教这儿的大拿,Bestbuy店员和经理说的对吗?Dell原装机真有这些问题吗?