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如何处理偶发事故不能按时赴约。 等了那麽长时间专科医生,却因为交通不畅而迟到赴约,是很让人不快的经历,也为您太太惋惜。

本文发表在 rolia.net 枫下论坛等了那麽长时间专科医生,却因为交通不畅而迟到赴约,是很让人不快的经历,也为您太太惋惜。只是有一点希望您下次赴约时有所注意:如何处理偶发事故不能按时赴约。

首先,如果您了解这里的“准时赴约原则”也许会消消气。西方社会讲究准时赴约,准时工作,标准要高一些,甚至要当作人格判定标准之一,几乎所有的用人推荐信都要先问原雇主此人是否是个守时的人(Punctuality),然后再问工作态度。所以不要小看Punctuality在这里对您生活的影响。

其次,专科医生预约制度在西方已有很长的历史了,不是一时和几句不满能改变得了的。专科医生,包括牙医眼医都是靠预约赴诊,越是有名,越是信誉高的医生患者越多,预约排队的病人也就越多。如果前一个预约者迟到,后面等的的预约者们没法顺延往后拖,又要保障准时者的权利,一般采取的办法只有取消迟到者此次就医的机会(毕竟不是急诊抢救),给迟到者另约时间。我有一次给孩子预约儿童牙医,也是因为交通迟到近十分钟,让人家取消了当次资格,匆匆赶到只是另约了时间的。细想我自己迟到,也不能逼医生匆忙应付了事,人家后面等待的预约者也不可能因等我们而耽误自己的日程安排,也就理解了。

最后,谁都可能有特殊情况不能按时赴约,既然我们预料到不守时的预约可能被取消,就不可能有那麽大的失落感了。在您赶赴约会的途中如果预感到要迟到,一定要想法跟诊所电话联系(家庭医生给你的预约单上应该有诊所电话号码),提前通知人家你的情况,看有没有可能当日排上别人临时取消的预约,如有可能,心情会更好些;若不可能,只好提前打道回府找家庭医生另约时间了,只能说是很遗憾。

同情她的经历,祝您太太下次赴约顺利。更多精彩文章及讨论,请光临枫下论坛 rolia.net
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Replies, comments and Discussions:

  • 枫下家园 / 医药保健 / 纳税人的钱就养着这么一帮子“天使”。
    在这里见家庭医生比求见“皇上”还难,我太太排了近三个月终于在三周前跟那个“著名的妇科医生”见了面,经检查后医生要她于今天下午去听结果。

    今天下午她请假去医生那里,谁知因堵车去晚了几分钟,护士就关着门不让她进去,非要她回家庭医生那里去,我太太好说歹说就是不行,哭着走了。这就是我太太翘首近个多月等来的结果。。。。唉,试问这是什么医生?人道主义哪里去了?人性还有没有?真的要气得哑巴说话。我们纳税人的钱就养着这么一帮子“天使”,整天将病人推来推去,极端不负责任。我相信,如果搞一次民意测验,百分之八九十的移民会对这里的医疗制度不满意。
    • :-( 11
    • 是不太像话哦,怎么哦遇到的医护都很和气,经常和哦道歉说她们晚了
      • “她的性取向?”- 我问你.
        • 没想起来关心偶产科医护人员的性取向,侃侃!
      • 一般来说,医生的脾气跟名气成正比 :)
    • Yeah, the medical system in Canada such the most.
    • 如何处理偶发事故不能按时赴约。 等了那麽长时间专科医生,却因为交通不畅而迟到赴约,是很让人不快的经历,也为您太太惋惜。
      • 建议参考第三世界国家--中国的挂号制度... 只要挂号了, 哪怕挂号后出去sho一下pping, 来迟了也先看..
      • 西方社会讲究准时赴约? Q , 哪一次看病不得等上半个小时?当大夫的什么时候准时过?
      • 如果大家都守约是最理想的。但我每次去看医生都是准时到达,等医生一等就是1个多小时
      • 说的好美好啊。我每次看牙,看家庭医生,看眼科医生都是预约,都是提前10-15分钟到达,可惜没有一次准时的。最少等20分钟,最多等1。5个小时。谁来理解我呢?
        • 给你看了你还有什么不满意滴?好像病人爽约要罚款,医生爽一吧会怎么样?
          • 我的医生们还不错,都还是比较诚恳地跟我说声抱歉。我也只好不跟他们要我的小时工资了。:)
      • 讲了一大通假大空. 首先, 你没看到人家说才迟到几分钟就不让进门了吗? 还有, 这里不论是家庭医生还是牙医, 病人按照预约时间去了, 然后再等上半个小时以上的现象还少吗?
      • 你写的这些应该给大夫看,不是给病人看。我来这里就看过一次专科。提前15分钟到,结果大夫比预约时间晚了半个小时。要不是他先派了个护士MM过来问寒问暖,我早跟他急了。:P
        • 三个星期前,我太太也是在那里看的专科,准时到的,等了三十几分钟,没有任何解释。
      • 为什么我们在候诊室里一等半个小时就是理所当然的呢?
        • 两个夜班下来,发现帖子已被砸得鼻青脸肿了,感谢大家捧场。认识到作为护士总是先从律己方面思考的观念不应该强加给别人,首先表示道歉。
          本文发表在 rolia.net 枫下论坛理解大家对加拿大医疗体系的不满,或者说对此与国内医疗体系的巨大差异不适应,是应该找个地方发发怨气。普通诊所若病人人多,医生得一位一位的看,一等半个小时不是理所当然,但可说情有可原。

          一点仍坚持己见的是约专科医生一定要准时赴约,因为专科医生每天分别在医院和诊所有固定的工作时数,诊所预约看的病人数是固定的,每个病人都有固定的预约时间,不可能提前很长时间去诊所坐等,没法像普通家庭医生诊所那样同时有很多人排队等候,你约了时间不来可以随便叫下一位先进去看,等你来了现插进去就行,类似楼上伪劣同志所说的国内挂号制度,虽说还需要Medical office clerk(一般不是护士,这里诊所从开支需要基本不雇护士,在北美护士工资高是以劳动辛苦程度和工作责任重大为尺度的,决不会高薪低聘,更不会像国内那样浪费高年资护士的宝贵临床经验去门诊维持秩序)向您后面排队的再解释一下以平息小小骚动。从这一点上讲,只有准时赴约才可能达到看专科医生的目的。

          另外不觉得守时赴约是句假大空的话,这是社会秩序性的一个基本保障。我知道我在这里医院的的同事,白人也好,黑人也好,自己或家人有病,也一样工作之外去急诊室或家庭医生那里正常排队等候,也一样靠预约去看专科医生,绝不会工作时间把家中病人带到忙碌的病房来医治。将心比心,谁家有病人不着急?可大家强调的是角色从医院工作人员换成病人或病人家属的社会秩序性。想想在国内我曾经作为医院工作人员拥有的特权,孩子有病时在这里同样作为医院工作人员的我,也曾一样去诊所或急诊室排队,好像我应该有更大的失落感?但那种失落感只是在焦急排队时的闪念中一晃而过,从长远社会秩序性考虑,我从来没有抱怨过,没有后悔过。

          再次谢谢大家中肯讨论。更多精彩文章及讨论,请光临枫下论坛 rolia.net
          • 又是假大空. 没人说不守时是好的. 但是, 现在的普遍现象是不管专科医生, 牙科医生还是家庭医生, 恰恰是医生不守时间的多, 病人按时到达后有要等半个小时以上是很普遍的现象. 就这个贴子的当事人, 当初看这个医生的时候就等
            了30多分钟(见#1638728). 那么, 我问你, 为什么病人就应该心肝情愿的等上
            这么多时间, 为什么病人对医生的不守时要无条件得容忍? 为什么医生反过来就有权对迟到几分钟的病人采取几乎0容忍的态度? 难道只有医生是有日程安排的吗? 难道病人都是闲得没事干的吗?
            是不是因为医生的时间比病人的宝贵? 是不是医生比病人更高贵?...

            如果你不能回答这个问题. 那你也就不用多说了. 因为还是假大空.
            • 这样吧,下次他们预约见你时,也让他们等上半个小时或更惨时间。
            • 服了您了,总是先把人分等再看问题,真心希望有人能给您提供满意答案,那时我也会和您一样开心。再次感谢。下网休息去喽。Yours truly。
    • 医生同警察一样是由纳税人出钱养的吗????这以前我到是不知道
      • 好象医疗系统的费用占到税收的六成。
        • 但是你不能说医生是纳税人的钱养的,应该说你的病是纳税人的钱治的,当然你自己也是纳税人,羊毛出在羊身上。
          • agree!
    • 好奇地问一下,医生是香港人吗?这么准时,好象不是加拿大人的习惯嘛。
    • 问个问题,政府是不是根据家庭医生看病的人次数向医生支付费用的?那么向这样已经预约了,但是过了时间被医生拒绝没看成,医生是不是仍然可以从政府那边得到钱,而实际上医生根本就没给那个病人看病?
      • 不可以的,除非她/他作假。
    • 这位“天使“的医德有问题;病人已等了四个月想知到结果,五分钟就可以,可他就不给予,要她另约时间,(最早3月29日) 或去家庭医生那里。在这位”著名的医生”眼里,他的时间是以分分秒秒计算的,可病人的生命和尊严是如何计算的?
      • 我要是你. 我就做几件事. 1. 找到是不是有医生联合会之类的地方. 投诉. 2.到市长那投诉. 3. 到省长那投诉. 医疗这一块可是他竞选时的主要战术. 4. 到star投诉一下. 反正没人理你也不会有损失. 写几封信而已. 就当练英文了.
        • 言之有理!但医生很会保护自己,怕投诉没啥用。
          • 是的, 像这种小事不会对医生有大伤害的. 但是如果他被调查了等等, 单单是为了避免麻烦他以后对待病人的态度也会好点了. 那对以后的病人就是个好消息了.
        • 这种人很让人恶心,但他有没错(因为病人迟到先),觉得投诉没用,在这里狠狠的谴责吧。
          • 要喊, 要speak out. 一个人, 两个人...喊的人多了, 他们就重视了. 就有希望改进了. 我反正是现在谁惹我不高兴, 我就投诉. 从物业, dealer, cable...我全投诉过了. 呵呵. 不过好像也没啥用. 不过我也没损失啊. 英文越练越好. :P
            • 下次通知一声,一起喊。:)
            • 说的对,不仅在这儿喊,还要到其它媒体上去喊。我们对事不对人,希望能对加国的医疗制度改革促一把。
      • 很同情你。我也觉得是这个医生的问题。
    • 很重要的一点:你太太那天究竟晚到了多少分钟?请告诉大家确切的时间。
      • 10 分钟,而且后面没有其他病人在等候,当时是3:55 PM,约的是3:45。
        • 这个医生有点过分了。不过,如果有手机的话,预先打个电话上去会主动一些。
          • 可惜她没有这个经验,只知道在门外哭。
          • 也不过分,15分钟一个appointment,迟到十分钟已经很多了,而且看来是最后一个,医生已经要走啦,也许去医院,也许有别的约会。
    • 是不太像话哦! But you should never late for your appointment. Most of time you should be there early 15 mins. If you can not make it, you had better call them in advance.
      You might interrupt his routine and he just gave you a lession.
    • 换个医生好了,另外可能是那个护士的原因,多少医生是没功夫和 你计较的,你就是在约的时间准时到,也要等上一会儿,自己长点 经验,早去就早看,就这么简单,报怨不解决问题。
      • 不是护士的问题,门关着,医生也在里面。如果医生不发话,护士不会关门。
        • 换医生吧,三个月才排上见医生,这个医生实在太多病人,他每天忙 于应付,你找他干什么?
          妇科医生,作的就是常规检查,每次3分钟把你打发,没必要强调
          著名或者讲中文,西人医生一样,病人少的医生,反而有时间回答
          你问题,关于迟到不见你,不是每个医生都这样,但有时候他可能
          确实赶时间,比如需要去医院见他的病人。
    • 有些妇科医生够钟就要赶去医院继续看病人,估计你的医生如果给你太太看病会耽误医院里的病人。
    • =====加拿大人向来不守时,我去银行,医院,面试。。。。太多经历,都是先预约的,结果怎样,我准点或提前到,大都等上一段时间,上面有几位说的这边“很准时“,都从哪得到的,建议开口前先调查一下。=====