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令人生气的Rogers网络账单,请帮忙看看怎么回事,7月我已经把Rogers取消了。今年4月份的时候打电话给Rogers,接电话的服务员说我家的流量很少,每个月才20gb左右,

令人生气的Rogers网络账单,请帮忙看看怎么回事,7月我已经把Rogers取消了。今年4月份的时候打电话给Rogers,接电话的服务员说我家的流量很少,每个月才20gb左右,可以降一个plan,我基本不在家上网,我老公只是晚上用3个小时左右,还不是每天都用,我就降了一级,然后5月&6月费用正常,$40左右,6月的账单一来,$173,打电话问,说是6月的一个周六一天我们就用了38gb,这个月的其他日子每天用不到1gb,我们查了,那个周六我老公on call,白天根本没在家,家里的电脑就没开,也加了密,怎么也想不通一天怎么用得了38gb,然后技术查了好几天,说就是我们用了,没办法,决定取消服务,然后7月&8月两个最后的账单来了,7月$100,8月半个月$90,我也不想再查了。只是真的想不通原因,我想Rogers那么大公司不至于做什么手脚,如果说有人偷用,不应该一个月就偷那么一天,而且我们加了密。大家帮我看看到底怎么回事,先谢谢了。
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  • 枫下家园 / 电脑电信 / 令人生气的Rogers网络账单,请帮忙看看怎么回事,7月我已经把Rogers取消了。今年4月份的时候打电话给Rogers,接电话的服务员说我家的流量很少,每个月才20gb左右,
    令人生气的Rogers网络账单,请帮忙看看怎么回事,7月我已经把Rogers取消了。今年4月份的时候打电话给Rogers,接电话的服务员说我家的流量很少,每个月才20gb左右,可以降一个plan,我基本不在家上网,我老公只是晚上用3个小时左右,还不是每天都用,我就降了一级,然后5月&6月费用正常,$40左右,6月的账单一来,$173,打电话问,说是6月的一个周六一天我们就用了38gb,这个月的其他日子每天用不到1gb,我们查了,那个周六我老公on call,白天根本没在家,家里的电脑就没开,也加了密,怎么也想不通一天怎么用得了38gb,然后技术查了好几天,说就是我们用了,没办法,决定取消服务,然后7月&8月两个最后的账单来了,7月$100,8月半个月$90,我也不想再查了。只是真的想不通原因,我想Rogers那么大公司不至于做什么手脚,如果说有人偷用,不应该一个月就偷那么一天,而且我们加了密。大家帮我看看到底怎么回事,先谢谢了。
    • Check your applications in background. Some keeps uploading as soon as your start the machine, especially some of well-known Chinese version applications.
    • 我有过比你更惨的,有一个月有一天100G,有一天600G的流量,后来跟他们吵了几次,怀疑MODEM ,换了MODEM后每月40G.他们不承认是他们的错。我换公司了。
    • 谢谢两位,就是想搞明白怎么回事,看来是modem的问题,还没选好新的网络公司,不过家里停网1个月了,没啥影响。
      • 没啥影响就别上internet了,省心
        • 真的是省心呢,以前老公有时看电视到1点,现在用手机看看新闻就行了。
    • 先说你家无线网加密是WEP的还是WPA的
      • 人家说了,就一天,要偷网从长计议的话不会就偷一天
    • 这个计费错误很有可能,要坚持投诉。我有一次一天的流量达几千个G。打电话去他们不得不就清零了。。。
    • 加密用的是WPA的(不好意思,我都不知道什么意思,老公告诉的)。我懒得去投诉了,上次就打了10几次电话,部门转来转去,每次半个小时以上,受不了,反正取消了,我们准备半年不上网,把损失的补回来!!
    • 不一定是Modem的问题,很可能是Rogers的问题。
      流量算多了,即使高的离谱,如Rogers不肯认错,我们也拿它没办法。

      怎么才能证明Rogers会犯错呢?那就是流量算少了的时候。

      明明下载了一个5个G的东西,那天的流量只有1个G。前几年,发生过这样的事,我联系了报社。在记者的采访中,Rogers不得不承认其错误。为何不公布此事?说是因为受影响范围很小。

      这个流氓,终于被我逮到了一次。