按照先前加国电台、电视及电讯局(CRTC)出台的规定，从今年的6月3日开始，签订了3年手机合约的顾客，可以中止合约而不用付取消费（ cancellation fee）。专家估计，届时提出解除合约的顾客可能达到400万人之多。为了尽量减少客户的流失，现在各大手机商已推出不同的促销手段，尽一切可能去挽留顾客。