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我曾经在TekSavvy呆了几年。现在已转走了

看看这个中立的评估:

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Replies, comments and Discussions:

  • 枫下家园 / 电脑电信 / 想申请一个不限流量的互联网计划,哪家公司性价比比较好?谢谢!
    • Tekssavy +4
    • teksavvy +5
    • ROGERS +6
    • CIK.(限家有IT男的家庭) +5
    • 理论上加拿大只有两家互联网提供商 rogers和bell, +2
      其余的都是分销商,他们其实只是提供账号,硬件还是走这两家公司。就好象煤气公司,有骗子上门说他们煤气便宜让你转到他们公司签个合同,其实供气的还是那家,变的只是账单。互联网稍微复杂些,但是硬件不变,区别在于出了问题解决的快慢和收费是否透明,退转服务是否方便,客服是否完善。比如你网路有问题,teksavvy客服派来的其实有可能是rogers的合同工。
      • 不是这样的。不同的提供商,是用自己的设备接入互联网,只是接入用户的部分,是用Rogers或Bell的线路。以Teksavvy为例,如果用户选用Cable方式,则用
        Rogers的Cable从用户家里进入Rogers的机房,但在机房内,通过Teksavvy的设备接入互联网。如果用户上网出现问题,因为入户线路是租用Rogers的,所以Teksavvy要给Rogers下单子,等候Rogers的技术人员上门维修。

        由于接入互联网的设备不同,所以用户采用不同提供商的效果是不同的。
        • 你的意思是说,其实加拿大的互联网公司都是使用自己的server连接到互联网,只是进入用户家中必须用Rogers或Bell的线路?
          • 是的,任何互联网提供商,因为只有Rogers和Bell有进入用户家里的线路,所以必须租用Rogers的Cable和Bell的电话线,因为这些
            线路的所有权是属于Rogers和Bell,出了问题则只有Rogers和Bell的技术人员才能上门维修,所以给人们一种错觉:似乎用任何的Cable网,都是Rogers的;用DSL都是Bell的。

            连我们三果哥也被迷惑了。
          • 所以如果选用Rogers和Bell的网,效果好,出了问题维修快,但价格贵一些。选用其它小公司的网,价格便宜,但有些小公司效果差(据说Teksavvy不错),出了问题维修慢。
        • 看起来也像是这样,如果小公司也是和Rogers或Bell同样的网,价格不会差这么多。Rogers的网虽然贵一些,但质量好,维修也快(当然先给自己的用户修了)。
    • 谢谢大家推荐,那我重点比较一下+1多的teksavvy和CIK. 三果说背后都是两家大供应商,我想分包给小供应商以后,小供应商会比较注重客户服务?曾经用过bell,帐单经常错,客服又傲慢又慢,简直让人吐血。
      • teksavvy客服很不错。
        • 谢谢三果同学,我信你的。 +2
          • teksavvy有个好处是,它的价格也许不是最优惠的,但是合同服务是非常好的,任何时候都可以取消,就是没合同,提前一个月通知就行了,一点不罗嗦。
      • CIK客服也非常有耐心,不过技术服务就算了。
        • 有耐心解决不了问题有啥用。。。每次都一定要先让断电重启直接连modem。还要至少重复试3便。才说没法解决。然后是24小时内等电话。一样的让断电重启直接连modem,试了至少3遍以后。说没法解决。然后接着找人。
        • cik最近发善心了?我的package是dl 30Mbps ul 10Mbps的。 昨天测发现dl是44 Mbps.
          最后发现居然于我的router ac68u的firmware有关,用merlin fork就是高速度,update到merlin最新版本速度就降到正常的package速度. 为了速度看来要一直用低版本了。



        • 这是硬伤,家里没有IT男。。。
          • 不需要IT啊,会打游戏就行。
            • 这么说,cIK你也推荐?这么多选择,我会分裂的。
              • 我没用过CIK ,不敢评论,我只是回你说的IT男的帖子。
      • 小供应商会比较注重客户服务?思维比较奇特。
        • 已经有若干人说我思维奇特,我依然我行我素。实践证明:
          我的想法通常都是错误的。:)
      • 我曾经在TekSavvy呆了几年。现在已转走了
        • 谢谢,很有用。那你为什么转走呢?
          • 正如前面三果所说:"理论上加拿大只有两家互联网提供商 rogers和bell"
            如果没有问题,Teksavvy是一个非常不错的分销商。有问题,Teksavvy还是转回Rogers去处理。连接的文章底部,有很多用户不同的感受,你可以看看这个服务是否合适你 :)

            我的问题是在搬家的时候:又要买新的路由器。在我最需要他们的时候,联系不到他们。发邮件,打电话,留言、、、都试了就是没有人回复。不知道那段时间他们到底出了什么事。我还以为公司要关闭了。一个星期了,我终于失去了耐心。试着给Rogers打了个电话,他们看我用Teksavvy的路由器,就给了一个十分好的计划,并且不收路由器费用。就此,又回到Rogers、、、
    • Tekssavy
    • Teksavvy 价格和技术支持都是很好的。
    • 可以试一试这几个,看着确实便宜
      • 两侧的广告阻挡视线,怎么也关不掉!
    • Start +1
    • carrytel.ca
    • 谢谢楼上的建议,我会research一下你们推荐的公司。
    • 现在 Rogers 有一年合约的计划:UNLIMITED USAGE;Speeds up to: 100Mbps 每月 $59.99 ( 包安装费,Modem 费用) 应该还不错。
      • 有link吗?网上没找到。
        • 我是在万锦第一广场里的 Rogers store 这个月初订的。 +1
        • 这是当时拿的广告


          • Thanks.
      • Rogers很无耻的,
        合同期满后价格猛涨。即使有新的优惠,如果打电话去客服,说是只给新用户,旧用户不给。我之前电话,Cable和TV都在Rogers,一个月接近200刀的账单。合同期满后非要涨我25%,换了几个Agent,最好的给我15%的涨幅。我一怒之下全部换掉。现在电话+Cable70多刀,电视看免费的。Rogers现在不断打电话,发信要我回去,我可是不会再回去了哦!
        • Bell也一样。好像他们都在鼓励转来转去。
    • Altima
    • 我看51上Bell现在有学生计划39.99 500G,比rogers同价的流量高多了。这个和无限流量差不多了吧,价格还很好
      • 这个真好,一定是要学生吗?我们都快学生家长了。。。
        • 说不需要,是年底促销,都可以的。你可以问问
          • 谢谢你提供的信息,订了无限流量$59.95的那个计划。
            • 不客气。39.99的没有了吗?500G好像很大量了哦
              • 有的,但是500G是25M的,我们决定要50M的。:)
                • 那这个真是很好的deal啦。明年我也跳槽