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枫下家园 / 电脑电信 / 有没有CIK的客户需要用到BELL上门服务的?年初开始用CIK, 麻烦不断,计划每周都会有一两天没信号。 以前没信号后, 给客服打电话, 一般当天就能解决问题。 其实我们啥也没干, 就是他们那面不知道怎么调一调就好了。 这次又没信号已经好几天了。 给客服打电话也修不好。 最后提出要让BELL来检查线路。 如果外线有问题, 他们负责修理。 如果内线有问题, 我们要交95刀。 以前有人遇到过类似问题吗。 个人感觉不是线路问题。
-mmm222(MMM);
2014-8-11
{356}
(#8924233@0)
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应该是线路问题。
-columbus(Edgar);
2014-8-11
(#8924475@0)
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那为什么前些次, 我们什么也没做,问题就解决了呢?
-mmm222(MMM);
2014-8-11
(#8924821@0)
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就好像一条水管, 以前有堵塞,但不是很严重, 稍微增加水压,还可以出点水。现在彻底堵死了,怎么折腾也不行了, 必须彻底更换整条水管!
-columbus(Edgar);
2014-8-12
(#8925061@0)