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枫下家园 / 电脑电信 / 请高手指教:用了Bell手机3年正常,8月份某周incoming call怎么被forward 到别处5次?突然发现这个8月份比平时多收$2.25,查记录发现第2周有5次把我的incoming call forward到之前的家里号码,而这个CIK号码3年前就取消了。我在iphone手机从没有设call froward (turn off),而bell找不到原因。那以后继续发生类似事情,意味着进来电话会丢,奇怪?
昨晚打电话问bell技术支持,他们删掉有一个call forward feature,但是他们竟然不知何时设的。而且,如果这个call forward feature一直起作用,那9月份我一直能接到朋友电话,而没有被forward --bell技术支持说:不知道how to answer your question。
-yudeshui(鱼得水);
2016-9-12
{478}
(#10299511@0)
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灵异事件???
-winterfish(潜水鱼( ͡° ͜ʖ ͡°));
2016-9-12
(#10299594@0)
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我觉得他们系统有问题,但他们不愿意承认
-yudeshui(鱼得水);
2016-9-12
(#10299614@0)
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接电话的人只管接电话,他们的系统里只能看到有限的东西,你让他承认他们的技术问题是有点超出他们的职责范围了。你试试escalate到下一级或者经理级别。
-winterfish(潜水鱼( ͡° ͜ʖ ͡°));
2016-9-12
(#10300676@0)
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大公司为了省钱,接电话的人不在加拿大,而且都是几个月或半年的合同工,胡说八道满嘴跑火车。
-columbus(Edgar);
2016-9-13
(#10300775@0)